Versandbedingungen
Versandbedingungen
Bei Fairshore möchten wir Ihnen eine schnelle, zuverlässige und transparente Lieferung bieten. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versandbedingungen.
1. Versandkosten
Wir freuen uns, Ihnen kostenlosen weltweiten Versand für alle Bestellungen anbieten zu können.
Es gibt keinen Mindestbestellwert – unabhängig vom Bestellbetrag ist der Versand für Sie kostenlos.
2. Bearbeitungszeit
Bearbeitung Ihrer Bestellung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Werktage
Unser Lager bearbeitet Bestellungen von Montag bis Freitag. Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Saisonale Verzögerungen
Während Feiertagen oder besonderer Verkaufsaktionen kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern. Wir bemühen uns jedoch stets, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
3. Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel 1 bis 15 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um unverbindliche Lieferzeiten handelt. Verzögerungen aufgrund von Wetterbedingungen, Zollabfertigungen, Transportproblemen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs können leider nicht ausgeschlossen werden.
4. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.
Sollten Sie innerhalb von 5 Werktagen nach Ihrer Bestellung keine Versandbestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
5. Zollgebühren und Einfuhrabgaben
Bei internationalen Lieferungen können je nach Bestimmungsland Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere gesetzliche Abgaben anfallen.
Diese Gebühren werden von den jeweiligen Zollbehörden erhoben und sind vom Empfänger zu tragen.
Bitte informieren Sie sich bei Bedarf vor Ihrer Bestellung über die geltenden Einfuhrbestimmungen Ihres Landes.
6. Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss Ihrer Bestellung.
Sollten Sie nach der Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Nach dem Versand kann die Lieferadresse in den meisten Fällen nicht mehr geändert werden.
Für Lieferprobleme oder verlorene Sendungen aufgrund einer vom Kunden falsch angegebenen Lieferadresse übernehmen wir keine Haftung.
7. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Verlorene Sendungen
Sollte Ihre Bestellung während des Transports verloren gehen und dies vom Versanddienstleister bestätigt werden, bieten wir Ihnen wahlweise:
eine vollständige Rückerstattung oder
eine kostenlose Ersatzlieferung.
Beschädigte Lieferung
Falls Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter:
Bitte senden Sie uns Fotos der beschädigten Ware sowie der Verpackung, damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können.
Nach Prüfung erhalten Sie selbstverständlich eine Ersatzlieferung oder eine vollständige Rückerstattung.
8. Kundenservice
Bei Fragen zu Versand oder Lieferung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Shop: Fairshore
E-Mail: [email protected]
Telefon: +1 555 555 5555
Adresse: 107 Jeremy Street, Fredericton, NB E3G 5V6, Canada
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (EST)
